Nous livrons en France métropolitaine, dans les DOM-TOM, ainsi qu’en Europe et à l’international. Les frais de port varient selon le poids, les dimensions de la pièce et la destination.
Compte tenu de la nature des pièces (matériau lourd et fragile), les délais de livraison sont les suivants :
Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon la disponibilité du produit et la destination.
Chaque pièce est emballée avec le plus grand soin pour garantir son intégrité pendant le transport : calage sur mesure, mousse de protection, caisse en bois pour les pièces les plus volumineuses.
Les frais de livraison sont calculés automatiquement lors du passage de commande en fonction du poids et de la destination. Pour les pièces volumineuses ou les livraisons hors zones standard, un devis personnalisé vous sera proposé.
Un numéro de suivi vous est communiqué par email dès l’expédition de votre commande, vous permettant de suivre l’acheminement en temps réel.
Si vous n’êtes pas satisfait de votre achat, vous disposez de 14 jours après réception pour nous retourner le produit dans son emballage d’origine, en parfait état. Les frais de retour sont à la charge du client. Les pièces sur mesure ne sont pas éligibles au retour.
Pour initier un retour, contactez-nous à contact@bois-petrifie.com.
Dernière mise à jour : mai 2026